办理：预存元网费：套餐金额+1元，设备使用维护200元费，固话号码10元/个费。
办理需要资料：个人办理或营业执照+使用人
办理流程：电话预约→提供详细查询是否有覆盖→选择套餐准备材料→上门受理业务→安装师傅上门安装调试→业务竣工→配送收据或
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西安电信推出当日装选宽带就是快
    陕西西安电信分公司办理光纤宽带用户，即当日规定时间之前受理的当日装工单于当日装通，当日规定时间之前受理的当日修工单于当日修复。对于因中国电信原因未能按时提供服务的，将采用赠送话费、翼支付红包等方式对客户进行补偿有效期2019.4.30日，西安电信提高服务质量的同时，又提率，装宽带不选电信就对不起电信。作为电信服务人员我真心的感慨。
服务范围西安市区和郊县城。证接入方式为ftth覆盖的光网区域。服务实施对象按照国家实名制要求办理的公众家庭套餐，政企商务专线用户。 用户原因未按时安装的不在赔，光网小区未覆盖的，不在赔付，

西安电信宽带办理须知
1.有光猫：预存200元网费+10元开户费
2.没有光猫或者没有机顶盒需要的：预存200元网费+200元开户费（提供猫、机顶盒）+固话35元（可选）

电信积分的用途
现在办理电信宽带入网送积分，积分可以兑换大礼。
1.积分可以直接交话费或者网费
2.积分可以换礼品
3.在网厅交费可以享995折
4.翼支付端交费可以享985折，每月减10元

电信宽带使用设备保养
1、设备供电电源必须满足设备的输入电压要求（电压不稳定易导致设备工作不正常而宽带频繁断线）；
2、设备放在通风良好易于设备散热的地方；
3、强雷电天气请断开设备电源，并拔出连接在设备上的所有线缆，以免设备遭雷击损坏（即使没有直接击坏也会不稳定）；
4、防止异物（如金属）通过散热孔进入设备（易导致电路板短路烧坏设备）；
5、勿踩踏、拉扯和过度弯折设备线缆，以免引起设备故障；
6、勿使用已破损或老化的线缆；
7、在无人员下，请勿打开设置自行拆装
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