办理：预存元网费：套餐金额+1元，设备使用维护200元费，固话号码10元/个费。
办理需要资料：个人办理或营业执照+使用人
办理流程：电话预约→提供详细查询是否有覆盖→选择套餐准备材料→上门受理业务→安装师傅上门安装调试→业务竣工→配送收据或
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电信积分的用途
现在办理电信宽带入网送积分，积分可以兑换大礼。
1.积分可以直接交话费或者网费
2.积分可以换礼品
3.在网厅交费可以享995折
4.翼支付端交费可以享985折，每月减10元

电信宽带使用设备保养
1、设备供电电源必须满足设备的输入电压要求（电压不稳定易导致设备工作不正常而宽带频繁断线）；
2、设备放在通风良好易于设备散热的地方；
3、强雷电天气请断开设备电源，并拔出连接在设备上的所有线缆，以免设备遭雷击损坏（即使没有直接击坏也会不稳定）；
4、防止异物（如金属）通过散热孔进入设备（易导致电路板短路烧坏设备）；
5、勿踩踏、拉扯和过度弯折设备线缆，以免引起设备故障；
6、勿使用已破损或老化的线缆；
7、在无人员下，请勿打开设置自行拆装

电信无线上网有信号但无法访问登录页面怎么回事？
1）右击电脑桌面右下脚的无线网卡标识-“查看可用无线网络” 确认用户是否连接到中国电信WLAN无线宽带网络(ChinaNet)?（2）检查笔记本无线网卡的TCP/IP的地址是否设置为自动获取IP地址。如果不是，请用户设置为自动获取－点击控制面板→网络和拔号连接...
更应该看下自己的无线上网账号里有没有钱了。

西安电信IPTV有哪些直播频道？能看哪些节目？
（2016.10.19）热烈祝贺陕西电信高清电视已升级，3.5.6.8.9已全部上线且高清节目不断增加，
升级后共计141个频道；高清台23个；央视16个；卫视36个；陕西本地11个；体育11个；25个；轮播33个；
让4k超高清电视为更多的客户一饱眼福。
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